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中消协网购奢侈品同样适用7天无理由退货7天无理由退货网购奢侈品IT之家

发布时间:2020-02-03 05:54:33 阅读: 来源:浴室柜厂家

据了解,部分电商平台拒绝奢侈品7天无理由退货。22日,中国消费者协会副秘书长兼新闻发言人刘敏做客中新网财经频道视频访谈时表示,奢侈品应该跟其他商品一样,可以实施7天无理由退货的规定。

据悉,京东、亚马逊等众多电商平台都拒绝奢侈品7天无理由退货,消费者在电商平台购买奢侈品维权存在一定困难。

刘敏表示,奢侈品在法律面前也是一样平等,应该不管是购买奢侈品还是其他产品,应该都属于消法调整范围内。从目前消法明确的无理由退货之外,奢侈品应该跟其他产品一样,可以实施七日无理由退货。

刘敏介绍,现实中具体的问题可能有一些情况。消协就此事向一些商家进行过了解,有些消费者没有理性的消费,购买了奢侈品拿去用一下。包括有的人反映,在参加一个晚会之前比较重要场合之下,买一个奢侈品用一下再去退货。但是我们觉得来讲,不管这种现象是否存在,它应该是个人现象,不能以偏概全。面对这种情况,我们第一个还是说他依法应当予以履行相对的权利和义务。

刘敏说,我们倡导这些商家包括平台,应该按照消法的规定来履行七日无理由退货的义务。不过,他也提议消费者要理性的消费,科学消费,即使说购买了奢侈品,按照消法的七日无理由退货可以退货,但是你也要承担一些邮费的损失,如果在这个奢侈品到了你手里头发生一些意外损坏的话,可能你要承担更多的损失。

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