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小溪镇社区网格化管理惠及民生促和谐

发布时间:2020-07-17 18:07:13 阅读: 来源:浴室柜厂家

针对基层社会管理中的“盲区”,社区存在的各种脏乱差等现象,小溪镇积极搭建网格化服务平台,把6个社区划分成18个网格、103个小网格,每个网格都建立“一警四队八员”的综合服务团队,让每一寸土地都有人管理,每一个呼声都有人倾听,每一项任务都有人落实。

近日,记者在小溪镇东大社区采访时发现,随着网格化服务平台的建立,居民们遇到大事小事,首先就想到找社区帮忙。在居民们眼中,社区就是自己的“家”。

就在前一阵子,东大社区的居民曾庆生因为办证件的事情而发愁。这几天,他跟社区网格管理员聊起了这件心事,没想到事情很快就得到了解决。

【小溪镇东大社区群众 曾庆生:以前我们办的一些事情,比如老人证,我跑了好几个地方,办得很麻烦,这次,我老婆的老人证也是社区干部到我家里把这个材料给他,过了几天他就办好送到我家里,不要出门了,就把一些事情办好,就解决了,非常方便。】

通过定期走访,对网格内人口计生、社会保障、家庭需求等信息进行全面采集。

【小溪镇东大社区网格管理人员 陈玉珍:我们通过走访,然后发现居民有问题,需要我们帮忙的,我们会在第一时间尽力帮他们解决,如果我们不能帮他们解决的,我们会及时上报居委会,大家共同探讨如何解决,我们会尽力的在最快的时间帮居民们解决这些问题。】

该社区实行网格化管理,零距离服务,促进了社区经济社会和谐发展。同时,网格管理员主动细致的服务,也让居民感受到“家”一样的温暖。作为社区网格化信息平台的社区服务网络中心自运行以来,6个社区已完成社区居民信息资料核实录入3万多条,处理发布矛盾纠纷20多起。

【小溪镇社区网格管理服务中心管理员 吴连坤:通过这样的管理,促使我们的社区干部变被动服务为主动上门服务,深入群众家中,及时了解社情民意,及时解决各种问题,化解矛盾纠纷。】

面对面沟通、心贴心服务。社区实行网格管理是畅通居民联系,也是建立和谐社会、和谐家庭的一个很好的渠道,更是便民服务的一个切入点,做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层,让社区真正成为服务居民、凝聚居民、引导居民的和谐家园。

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